没有这5种职业素养，都不算好月嫂！

2017-10-27 15:58:32 编辑:多喜娃

　　怎么样才能成为一名优秀月嫂，并得到客户的认可呢?下面就为大家讲讲好月嫂必备的基本的5个素质。

　　1、尊重月嫂行业

　　我有时听月嫂姐妹们说月嫂就是伺候人的活，就是个保姆，带着这个思想包袱，甚至有一些月嫂做了好几年，身边的亲戚朋友竟然都不知道。

　　如果连自己都有这样的想法，那么你传递旁人的，也是这种很消极的想法。

　　我们怎么看自己，别人就会怎么看我们。如果真的想改变别人的想法，让别人看得起这个行业，我们自己首先就要昂首挺胸!

　　2、尽职尽责

　　作为月嫂，我们主要的职责就是照顾新生婴儿和产妇，在月子期间，她们属于特殊群体。

　　月嫂要负责产妇和新生婴儿的所有生活护理和专业护理，而且几乎要在护理上不能有任何的差错，作为月嫂必须把所有的精力和时间放在产妇和新生儿身上。

　　干一行爱一行。玩手机，偷懒，夹带个人情绪都不利于自己做单，而且很容易遭遇投诉，甚至结束自己的月嫂生涯。

　　3、终身学习

　　随着月嫂市场的需求增加，工资的急剧攀升，大量的从业人员进入到月嫂的行业，但是鱼龙混杂的月嫂市场也有大量的速成月嫂。

　　专业素质是月嫂最基本的技能，这些专业技能不但包括课本上的理论知识，更是包括通过不断的工作总结、通过公司的不断培训获得的。

　　不要排斥学习，也不要只想着进入这个行业赚多少钱，这不但是对自己不负责任，也是对客户不负责任，如果想赚取高薪，首先让自己强大起来，用知识武装自己让自己变的先值钱。

　　4、五心月嫂

　　要想成为一名好月嫂，除了光有好的技能专业的知识以外，还要具备“五心”，所谓的“五心”是指爱心、耐心、细心、热心、责任心，五心之外还要加上良好的沟通力。

　　对产妇新生儿要有爱心细心、对宝奶、宝姥要耐心、对客户要有热心、对自己客户及公司要有责任心，遇到问题要善于沟通，要通过有效的沟通让自己服务理念体现到26天的服务中，同时还能很好的疏导产妇的产后抑郁。

　　5、职业操守

　　职业道德是月嫂的第一关卡，月嫂的专业技能再好、沟通能力再好，如果不具备良好的职业道德和操守，那么还不是个合格月嫂。

　　比方说在客户家将物品窃为己有、挑拨客户家的关系、不注意个人卫生、对客户家的环境挑剔、户上看手机等一些违背职业道德的行为，都不能是一名优秀的月嫂，所以要想成为一名优秀的月嫂，必须具备基本的职业素养及职业道德。

　　终上而论，你要想让客户尊重你，那么首先你要专业技能过硬、技能全面，具有良好的品质、尊重自己的职业，基本的修养、良好的职业道德。

　　希望每一位月嫂姐妹每天保持一个良好的心态，按照服务流程化、操作标准化、护理专业化去为每一位客户进行优质的服务。