凭借这一点,怀一胎的愿意请她,怀二胎的更愿意请她
你发现了吗?
很多时候,我们喜欢一个人往往是因为他(她)的某一个行为触动了自己。
找月嫂的时候也是,可能就是她身上的某一个点被你看中了,决定请她了。
从此,你们之间就有故事了……
——本期真实采访故事前序
1、因家乡发洪水她南下打工
叶水兰,原是江西农村的一名小学老师。1998年长江流域发生特大洪水,叶姐老家江西是受灾最重的省份之一。农作物无收成,房子也因这次洪水面临拆迁,自然灾害让这个普通的农民家庭陷入了困境,为了谋生,叶姐南下来到了深圳。
在深圳,叶姐做了好几份工作,其中做育儿嫂一做就是7年,将一个出生两周的孩子带到7岁。
时间一晃就到了2009年,那时候深圳的月嫂行业也兴起了。叶姐发现这个行业更适合自己,不仅可以满足自己喜欢孩子的那份快乐,而且还有利于自己在工作中的成长。
“做月嫂和育儿嫂不一样,一年中我们会接触上10家客户,各家各户的性格都不一样,这样我们能学会和不同性格的人相处。每个宝宝出现的情况也不一样,也会迫使我们不断学习提升。”
2、在月嫂行业找到娘家
虽然进入了自己喜欢又适合自己的行业,叶姐还是经历了一番折腾,她前后换月嫂公司、在不同的月嫂公司挂名达到了4、5家,有的公司单少长期没单做,有的公司一拖再拖害怕拿不到工资……
直到2016年叶姐来到多喜娃,她才感觉自己在这个行业找到了娘家。
“多喜娃的月嫂是员工制,不上单的时候可以在医院上短单,也可以在布吉的培训学校学习,公司包吃住,我们没什么后顾之忧。
关键是多喜娃规模大,业务量大,月嫂多,在这里可以认识到很多姐妹。我们只要把自己的身体养好,多掌握一些知识,就不愁没单做。”
3、一个习惯让客户一面试就看中
在多喜娃,叶姐非常受客户喜欢,她收获了近20封感谢信。这些离不开叶姐多年积累的护理产妇和宝宝的专业技能,离不开叶姐认真负责、细心耐心的服务态度。
其实,这更离不开叶姐一贯保持的一个工作习惯!
叶姐有写护理笔记的习惯,什么时间做了哪个单,给宝妈做了哪些护理,宝宝今天吃了多少奶拉了多少次粑粑,她都有详细记录,一旦出现问题就能从这些数据中发现原因。
客户面试时,叶姐回答了他们的问题,向他们展示了自己的专业技能之后,都会把自己写的护理笔记拿给他们看。
客户翻看之后,都说:“一看你就是个做事认真的人,我们就请你了。”因为详细的护理笔记的助力,叶姐基本上一面试就被看中,而且没有退单的情况。
4、有她,一胎妈妈坐月子不再紧张、焦虑
新手爸妈面对即将出生的宝宝往往紧张、焦虑,宝宝出生后又常常手忙脚乱,不知所措。她们非常需要一位经验丰富的月嫂给她们心理上的安慰和实操上的帮助与指导。
这时候,叶姐成为新手爸妈们选择和信赖的对象。
她细心地照顾宝宝,哪怕是放屁打出来一点粑粑,叶姐也及时去给宝宝洗屁屁。
她像对女儿一样尽心地照顾宝妈,心疼她们生孩子受的苦与痛,喂完奶后让宝妈多躺一会儿再起身,生怕宝妈累着。
她耐心地教宝爸宝妈护理宝宝的技巧,教他们怎样的抱姿会让宝宝更喜欢,让他们感受到初为父母的喜悦。
生产之后的哺乳是妈妈们面临的一大问题,这比生孩子更让她们感到无助与恐慌,因为这是一个漫长的过程。
一次,一位新手妈妈乳头凹陷,而且发生了生理性涨奶,她担心自己不能让宝宝吃到母乳,难受得想哭。叶姐安慰她说:“不怕的,你放心,有我在这些都是小事。”
叶姐每天帮她按摩,配合穴位疏通乳腺,分多次给她做乳头牵拉。第三天,这位新手妈妈就吸出了60ml的初乳,她高兴坏了,事后在给叶姐写的感谢信中还提到了这事,再次感谢叶姐。
5、有她,二胎妈妈忘记第一次坐月子的痛苦
二胎妈妈有了生产的经历,也具备了一些护理宝宝的经验,她们更重视对月嫂的专业性要求,而这些叶姐也没有让宝妈们失望。
有一位二胎妈妈,一胎月子没有坐好,当时没有奶水,而且还得了乳腺炎。遭受的这份苦让宝妈决定二胎一定要请一个月嫂,专业的月嫂。
二胎,这位宝妈依然遇到了哺乳问题,她的乳头大而硬,宝宝根本就含不住。叶姐及时给宝妈开奶,并且坚持给她做按摩。宝宝吃奶之前先用吸奶器吸一会,等乳头软下来再让宝宝吃。
宝宝不肯吸乳头,叶姐就哄他说:“妈妈有奶的,宝宝你要慢慢吸,妈妈很辛苦的,你也要多劳动哦……”
由于奶水很难吸到,宝宝吃的时间长,宝妈喂奶很累,经常喂完就没有力气起身了。叶姐就用红枣、黄芪、党参、枸杞、桂圆等给宝妈煲汤喝,以补充气血。
几天后,宝妈感觉身体有力气了,她对叶姐说:“你做的饭菜不仅好吃,还很管用!”经过叶姐的按摩与调理,以及宝宝的努力吸允,宝妈最终顺利实现了母乳喂养。
宝妈觉得叶姐真的很专业,原本定的一个月的单做完了又续约了13天。她也很感激叶姐,给叶姐写了一份好评,后来还追加了一封感谢信。
叶姐就是凭借这样专业的工作习惯,让妈妈们看中,之后用丰富的母婴护理经验和认真负责的服务态度让妈妈们满意!
一胎妈妈,你们请月嫂看中什么呢?
二胎妈妈,你们对月嫂有什么要求呢?
无论您有怎样的标准与要求,无论您是一胎还是二胎甚或是三胎四胎,多喜娃1500+名月嫂总有一个会让您满意。